プライバシーポリシー

1. 概要

2. 個人データの収集、保存、利用

当社は、LFG.betにアカウントを登録し、サービスを利用する際に、お客様の個人情報を収集、保存、処理します。収集される個人情報には、以下が含まれますが、これに限られません。

• 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、生年月日、支払い情報、デバイス情報
• 取引に関連する詳細、アカウント活動、IPアドレス、ブラウザタイプ、カスタマーサポートとのやり取り（チャット履歴、メール、電話録音など）

当社は、以下の合法的な目的でお客様の個人データを処理します：

• 契約上の義務を履行するため
• お客様の国の法的要件を遵守するため
• 顧客確認（KYC）目的での本人確認
• セキュリティ目的での本人認証
• メンバーアカウントの管理および維持
• LFG.betのメンバーとしての申請を処理するため
• プラットフォームでの体験を向上させ、サービスや製品をお客様のニーズに合わせて提供するため
• VIPプログラムやキャンペーンに関連する特典を提供するため
• サービス改善、プロモーション実施、市場調査などの合法的なビジネス上の利益を追求するため
• お客様が興味を持ちそうな製品やサービスについて、メール、SMS、電話で通知するため（お客様のマーケティング設定に基づく）
• お客様の質問、コメント、リクエストに対応するため
• 法的な請求の確立、行使、または防御、利用規約およびポリシーの執行のため
• 契約上、法的または法定の義務を遵守するため（税務負担や規制要件を含む）
• 不正活動や重大な不正行為を防止、検出、または適切な対応を取るため
• メンバー向けのサービス向上、業務効率化のための人口統計プロファイリングや統計分析を行うため
• LFG.betへの求人申請のサポートを提供するため

当社の合法的利益に基づいて行う処理活動に異議を唱える場合、当社はその活動を見直し、可能な限り迅速に調整を行います。

マーケティングコミュニケーションを希望する場合、登録時に受け取り設定するか、設定をいつでも更新することができます。またいつでもマーケティングコミュニケーションの受け取りを停止することができます。

3. データセキュリティ

インターネット上でのデータ伝送は完全に安全ではありませんが、当社はお客様の個人データが不正に使用されたり、無断でアクセスされたり、失われたり、変更されたりしないように合理的な措置を講じています。

お客様の個人情報へのアクセスは、許可された担当者およびその機能を実行するために必要な第三者サービス提供者に制限されています。すべての個人データの転送は暗号化されており、当社のデータベースはセキュリティ保護されたパスワードシステムによって守られています。

4. 個人データの訂正、保存、削除

お客様は、当社が保有する不正確または不完全な個人データの訂正を求める権利を有します。訂正または削除を希望する場合は、 [email protected] までご連絡ください。

当社は、お客様がアクティブなアカウントを保持している限り、お客様の個人データを保存します。アカウントを閉鎖した後は、法的、規制上、または運用上の要件を満たすために必要な期間のみデータを保持します。技術的な理由でデータを削除できない場合は、お客様のLFG.betアカウントに関連付けられたメールで通知します。

特定の期間データの保存が法的に求められている場合は、削除リクエストを即座に履行できない場合がありますのでご注意ください。

5. マーケティングコミュニケーション

すべてのマーケティングコミュニケーション（メールやSMSを含む）には、受け取りを停止するための明確な手順が含まれています。マーケティングコミュニケーションの配信停止を希望する場合は、カスタマーサポートに連絡し、設定を指定することでいつでも同意を撤回できます。

すべてのマーケティングコミュニケーションの受信を停止したい場合は、迅速に当社のマーケティング活動から除外いたします。この場合、重要なサービスに関連する更新など、マーケティング以外のコミュニケーションは引き続き受け取ることができます。時折、プロモーションメールやオファー、イベント更新などのために、信頼される外部パートナーとお客様の個人情報を共有する必要がある場合があります。これらの第三者パートナーは、通信目的のためにのみデータを使用し、他の第三者と共有することはありません。

6. お問い合わせ

お客様の個人データがどのように処理されているかについて懸念がある場合や、当社のプライバシーポリシーについての詳細情報を希望する場合は、24時間対応のライブチャットまたは [email protected] までご連絡ください。